Kargo süreci nasıl işler? Hangi kargo firmalarıyla çalışılır? Ücretsiz mi?
Kargo ve Teslimat Politikası
Fikrisanat olarak, siparişlerinizi üretim aşamasından teslimat anına kadar büyük bir özenle takip ediyoruz. Ürünleriniz, taşıma sırasında zarar görmeyecek şekilde profesyonelce paketlenir ve anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları aracılığıyla güvenle size ulaştırılır.
Gönderim ve Kargo Süreci:
-
Türkiye’nin tüm il ve ilçelerine gönderim sağlamaktayız.
-
Tüm siparişlerinizde kargo gönderimleri "Alıcı Ödemeli" (Kargo ücreti müşteriye ait) olarak gerçekleştirilir.
-
Müşterilerimizin kargo maliyetlerini en aza indirmek için gönderimler; kurumsal anlaşmalarımızın bulunduğu Aras Kargo, Yurtiçi Kargo ve MNG Kargo üzerinden indirimli tarifelerle sağlanır.
-
Siparişinizin hacmine ve teslimat adresinize göre, size en uygun maliyeti sunacak kargo firması tercih edilir.
Büyük ve Hacimli Sevkiyatlar:
-
Paletli veya yüksek desi (hacim) içeren büyük siparişlerinizde, kargo maliyetlerini optimize etmek adına lojistik firmaları veya ambar seçenekleri sizin onayınızla planlanır.
-
Şube dağıtımlı veya çok noktalı gönderim talepleriniz için özel lojistik çözümleri sunulmaktadır.
Koli Üzerine Bilgilendirme ve Paketleme:
-
Takibi ve mal kabulünü kolaylaştırmak adına, her kolinin üzerine içeriğinde hangi üründen kaç adet bulunduğunu gösteren etiketler yerleştirilir.
-
Talebiniz doğrultusunda koli üzerine firma adınız, şube bilginiz veya özel teslimat notlarınız (örneğin; "Dikkat kırılır", "Şubeye teslim" vb.) eklenebilir.
Numune ve Tekli Gönderimler:
-
Baskısız veya özel baskılı ürün numunesi talepleriniz ile diğer tüm siparişleriniz standart kargo prosedürümüze tabi olup, kargo bedeli alıcı tarafından karşılanmaktadır.
Sıkça Sorulan Sorular
“Kargo ücreti kime ait, ödemeyi nasıl yapacağım?” Tüm gönderimlerimiz alıcı ödemelidir. Kargo bedeli, paketiniz teslim edilirken ilgili kargo firmasına nakit veya kredi kartı ile (kargo firmasının sunduğu imkanlara göre) yapılmaktadır. Fikrisanat'ın kurumsal kargo anlaşmaları sayesinde paketleriniz indirimli fiyatlar üzerinden taşınır.
“Kargo takip bilgisi gönderiliyor mu?” Evet. Siparişiniz özenle paketlenip kargoya teslim edildiği gün, kargo takip numaranız SMS veya e-posta yoluyla tarafınıza iletilir. Böylece kargonuzun nerede olduğunu kolayca takip edebilirsiniz.
“Hangi kargo firması ile gönderim yapıyorsunuz?” Siparişleriniz ağırlıklı olarak Aras Kargo, Yurtiçi Kargo ve MNG Kargo ile gönderilmektedir. Gönderim adresinize, paket hacmine ve en uygun fiyat avantajına göre aralarından en doğru tercih yapılır.
“Kolinin üzerine şirketimizin ismini veya özel bir not yazdırabilir miyiz?” Kesinlikle. Kurumsal teslimatlarınızı kolaylaştırmak için, talep etmeniz halinde koli üzerine şirket adınız, şube bilgileriniz veya dikkat edilmesi gereken teslimat notları net bir şekilde yazılır.
“Aynı gün kargo yapıyor musunuz?” Stoklarımızda hazır bulunan ve baskısız olarak talep edilen ürünlerde, sipariş onayının ardından aynı gün sevkiyat yapılabilmektedir. Özel baskılı ürünlerde ise belirtilen üretim süreci tamamlandığı gün kargolama işlemi gerçekleştirilir.